Allgemeine Geschäftsbedingungen
für Veranstaltungen, Seminare und Tagungen
§ 1 Anmeldungen / Absagen
Anmeldungen sind verbindlich. Mit Zugang der Anmeldebestätigung bei Ihnen gilt der Vertrag als abgeschlossen. Geht Ihnen die Anmeldebestätigung nicht oder verzögert zu, so gilt der Vertrag als geschlossen, wenn wir nicht innerhalb einer Frist von 14 Tagen die Ablehnung erklären. Im Falle der Überbuchung wird der Anmeldende unverzüglich informiert; ein Vertrag kommt in diesem Fall nicht zustande.
Für Schäden, die dem Kunden durch eine Absage entstehen, kommt der VOICE nur unter den Voraussetzungen und in den Grenzen der Bestimmungen des Abschnitts „Haftung“ auf. Geringfügige Änderungen im Veranstaltungsprogramm behalten wir uns vor ebenso wie einen Referentenwechsel aus wichtigem Grund.
§ 2 Anreise / Übernachtung / Hotels
Anreise und Übernachtung sind nicht im Preis enthalten. Im jeweiligen Veranstaltungshotel stehen den Teilnehmern im Regelfall bedingte Zimmerkontingente zur Verfügung. Bitte nehmen Sie die Zimmerreservierung unter Angabe der jeweiligen Veranstaltung selbst vor. Beachten Sie, dass die Zimmerkontingente nur zeitlich befristet zur Verfügung.
§ 3 Arbeitsmittel
Das schriftliche Begleitmaterial ist urheberrechtlich geschützt und darf nur im Rahmen der eigenen Teilnahme verwendet werden. Eine Vervielfältigung, kommerzielle Nutzung und Weitergabe ist ausgeschlossen.
§ 4 Daten
Wir informieren Sie gerne auch künftig über unsere Veranstaltungen: Zu diesem Zweck werden die erforderlichen Daten gespeichert. Wir verweisen auf unsere Datenschutzhinweise, die Sie im Zusammenhang mit der Anmeldung einsehen und auch jederzeit bei uns anfordern können.
§ 5 Leistungsumfang
Der Preis umfasst, soweit nichts anderes angegeben, die Teilnahme an der Veranstaltung sowie das schriftliche Begleitmaterial.
§ 6 Preise
Bei den angegebenen Preisen (auch Stornogebühren) handelt es sich um Netto-Angaben. Zuzüglich zum Nettopreis fällt die gesetzliche Mehrwertsteuer an. Die Vergütung wird mit Zugang der Rechnung beim Kunden zur Zahlung fällig. Zahlungen sind ohne Abzug auf eines der in der Rechnung genannten Konten zu leisten. Beachten Sie bitte, dass Rabatte nicht mit anderen Vergünstigungen kombinierbar sind.
§ 7 Haftung
- VOICE haftet für alle Schäden, die sie vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht hat, nach den gesetzlichen Bestimmungen. Gleiches gilt für von ihr zu vertretende Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder bei Übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit oder das Vorhandensein eines Leistungserfolgs, bei Übernahme eines Beschaffungsrisikos sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.
- Unbeschadet von §7 Ziffer 1. haftet VOICE nicht für von ihr aufgrund einfacher Fahrlässigkeit verursachte Schäden, es sei denn, sie hat dabei eine wesentliche Vertragspflicht, das heißt, eine Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Partner regelmäßig vertrauen darf, verletzt. Die Haftung ist in diesem Fall jedoch auf den Schaden begrenzt, mit dessen Entstehen VOICE nach den bei Vertragsabschluss bekannten Umständen typischerweise rechnen musste.
- Im Falle eines gemäß §7 Ziffer 2. von VOICE zu vertretenden Schadens, beschränkt sich die Haftung auf Euro 10.000,00 je Schadensfall.
- Soweit die Haftung von VOICE ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die Haftung der Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen oder sonstiger Dritter, deren sich VOICE zur Erfüllung des Vertrages bedient.
- Schadensersatzansprüche des Kunden, ausgenommen solche gemäß §7 Ziffer 1. und soweit sonst gesetzlich unzulässig, verjähren in einem Jahr. Die Verjährung beginnt mit der Entstehung des jeweiligen Schadensersatzanspruchs und der Kenntnis bzw. der grob fahrlässigen Unkenntnis des Kunden von den Anspruchsgründen und der Person des Verletzers. Ohne Rücksicht darauf verjährt der Anspruch auf Schadensersatz kenntnisabhängig spätestens in drei Jahren, kenntnisunabhängig spätestens in 10 Jahren seit der Verletzungshandlung.
§ 8 Stornierung / Umbuchung
Stornierungen sind grundsätzlich schriftlich einzureichen. Zur Fristwahrung muss die Stornierung schriftlich per E-Mail eingehen.
Stornierungsgebühren:
- bis 30 Tage vor Veranstaltungsbeginn kostenlos
- ab 29 Tage vor Veranstaltungsbeginn 100% des Ticketpreises
Abweichende Rücktrittsbedingungen sind der Veranstaltungsbeschreibung zu entnehmen.
Sie können bis 7 Tage vor Veranstaltungsbeginn Ihre Teilnahmeberechtigung auf einen schriftlich von Ihnen zu benennenden Ersatzteilnehmer übertragen.
§ 9 Höhere Gewalt
Der Veranstalter behält sich vor, aufgrund von Höherer Gewalt (z.b. Umweltkatastrophen, Pandemien, Krieg oder Anschläge) den Ort oder den Termin kurzfristig zu verlegen oder abzusagen.
